Política de Privacidade

A Viva Global Education valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes, alunos e demais usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você utiliza nosso site e entra em contato conosco.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Viva Global Education oferece serviços relacionados à educação, ensino de idiomas, educação musical, marketing digital, criação de sites e produção de conteúdo.

Para dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por meio dos canais disponibilizados em nossa página de contato.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage com nosso site, podemos coletar informações como:

Nome;
Endereço de e-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Nome da empresa, quando aplicável;
Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato;
Informações relacionadas ao serviço ou atendimento solicitado;
Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações de acesso;
Informações de navegação e interação com o site, quando utilizados cookies ou tecnologias semelhantes.

Não solicitamos informações pessoais além daquelas necessárias para atender às finalidades descritas nesta Política.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

Responder solicitações e mensagens enviadas pelo site;
Entrar em contato com você quando solicitado;
Fornecer informações sobre nossos serviços;
Preparar propostas, orçamentos ou atendimentos;
Melhorar nossos serviços, conteúdos e experiência do usuário;
Personalizar e melhorar a experiência de navegação;
Analisar o desempenho e a utilização do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes, abusos e atividades que possam comprometer a segurança do site.

Os dados serão utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com o contexto em que foram coletados.

4. Compartilhamento de dados

A Viva Global Education não comercializa ou vende dados pessoais dos usuários.

Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviços que auxiliem na operação do site e na prestação dos nossos serviços, como serviços de hospedagem, ferramentas de comunicação, sistemas de gerenciamento, análise de dados e outras plataformas tecnológicas.

Quando necessário, buscamos garantir que esses terceiros utilizem os dados apenas para as finalidades autorizadas e adotem medidas adequadas de segurança e proteção.

Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal, determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar determinadas preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, avaliar o desempenho de campanhas e conteúdos.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

Quando aplicável, cookies não essenciais poderão depender do consentimento do usuário.

6. WhatsApp e canais de contato

Quando você utiliza o botão de WhatsApp ou outros canais externos disponibilizados em nosso site, sua interação poderá ser processada pela respectiva plataforma.

A Viva Global Education poderá utilizar as informações fornecidas nesses canais para responder à sua solicitação, prestar atendimento e apresentar informações sobre nossos serviços.

Recomendamos também consultar as políticas de privacidade das plataformas utilizadas para comunicação.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou exercer direitos legítimos.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de retenção, eles poderão ser excluídos ou anonimizados.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, você poderá ter direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
Revogar consentimentos anteriormente fornecidos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
Solicitar informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações ou exceções previstas na legislação.

9. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Viva Global Education não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais ou precisar de informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis na página Contato do site.

Viva Global Education
E-mail: [INSIRA O E-MAIL]
WhatsApp: [INSIRA O NÚMERO]
Site: [INSIRA O DOMÍNIO]